Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng cm58

Tài liệu này ("Điều Khoản và Điều Kiện") được ban hành bởi cm58 ("Nền tảng", "chúng tôi", "cm58") và điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa cm58 và bất kỳ cá nhân nào ("Thành viên", "người chơi", "bạn") đăng ký, truy c ập và sử dụng dịch vụ tại trang web cm58.biz và các ứng dụng liên quan.

Trong phạm vi điều khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" — bao gồm toàn bộ các trò chơi, tính năng cá cược, Casino Live, Nổ Hũ, Đá Gà, Quyền Anh, Thể thao điện tử và mọi tính năng khác được cung cấp trên nền tảng cm58.
• "Tài khoản" — tài khoản cá nhân được tạo bởi thành viên sau khi hoàn tất quá trình đăng ký trên cm58.
• "Số dư" — tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của thành viên, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng (nếu có).
• "Giao dịch" — bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện qua tài khoản cm58.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ cm58, thành viên phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. cm58 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
2. Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
3. Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin tài khoản ngân hàng.
4. Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản cm58. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
5. Không thuộc danh sách bị cm58 chấm dứt tài khoản trước đây vì lý do vi phạm điều khoản.

3.1. Quyền của thành viên:

• Được truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ hợp lệ trên nền tảng cm58 sau khi đăng ký thành công.
• Được nhận các ưu đãi, khuyến mãi và phần thưởng theo chương trình hiện hành của cm58 theo đúng điều kiện áp dụng.
• Được bảo mật thông tin cá nhân theo chính sách bảo mật của cm58.
• Được yêu cầu hỗ trợ từ đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7 qua các kênh chính thức.
• Được rút tiền thắng cược hợp lệ theo đúng quy trình và thời hạn quy định.

3.2. Nghĩa vụ của thành viên:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP). cm58 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên để lộ thông tin tài khoản.
• Thông báo ngay cho cm58 nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
• Tuân thủ toàn bộ điều khoản, quy định và chính sách được công bố trên nền tảng cm58.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi giao dịch được thực hiện từ tài khoản của mình.
• Không sử dụng dịch vụ cm58 cho bất kỳ mục đích phi pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.

cm58 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết). Mọi giao dịch đều được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

4.1. Nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền qua MoMo và ZaloPay được xử lý trong vòng 30 giây.
• Giao dịch nạp qua chuyển khoản ngân hàng được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi hệ thống xác nhận.
• Thành viên có trách nhiệm đảm bảo thông tin chuyển khoản chính xác. cm58 không chịu trách nhiệm với các giao dịch bị lỗi do thông tin sai.

4.2. Rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý rút tiền: dưới 5 phút đối với tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ.
• Tài khoản ngân hàng dùng để rút tiền phải chính là tài khoản đứng tên thành viên đã đăng ký, không được rút về tài khoản của bên thứ ba.
• cm58 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.

cm58 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền, thưởng nạp đầu và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo.

• Tất cả tiền thưởng chỉ được áp dụng cho tài khoản đáp ứng đủ điều kiện theo từng chương trình.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần đối với các chương trình thưởng chào mừng thành viên mới.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp mà phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi rút.
• cm58 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc đặt cược trái chiều nhằm mục đích trục lợi.
• cm58 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Mỗi trò chơi và loại hình cá cược trên cm58 có quy tắc riêng được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ quy tắc trước khi tham gia.

• Tất cả kết quả trò chơi tại cm58 đều được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Một khi lệnh đặt cược đã được xác nhận và hệ thống đã ghi nhận, thành viên không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược đó.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi, cm58 sẽ xử lý theo chính sách hoàn trả được quy định riêng cho từng sản phẩm.
• cm58 có quyền hủy bỏ kết quả cá cược và hoàn trả tiền cược nếu phát hiện lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc sự cố hệ thống nghiêm trọng.
• Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố minh bạch và có thể thay đổi tùy theo nhà cung cấp phần mềm.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm bất kỳ khoản nào có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

• Tạo nhiều hơn một (01) tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin của người khác.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hỗ trợ nhân tạo hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống cm58.
• Thông đồng với người chơi khác để thực hiện các chiến lược cá cược trái chiều nhằm trục lợi từ khuyến mãi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cm58 cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Cố tình khai báo thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình làm tổn hại đến hệ thống kỹ thuật của cm58.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cm58 cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, cm58 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược, bao gồm cả trường hợp thành viên thua cược.
• Sự gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm lỗi nhà cung cấp dịch vụ internet, mất điện hoặc thiên tai.
• Tổn thất phát sinh do thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên ngoài được liên kết từ cm58 (nếu có).
• Bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ cm58.

cm58 cam kết nỗ lực tối đa để duy trì hoạt động nền tảng ổn định với uptime 99,9% nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi trong mọi trường hợp.

9.1. Thành viên tự nguyện đóng tài khoản:

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản cm58 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần rút toàn bộ số dư hợp lệ (tiền thực, không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút).

9.2. cm58 chấm dứt tài khoản:

cm58 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối hoàn tất xác minh danh tính.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động đáng ngờ.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong hơn 12 tháng.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, cm58 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản tùy theo mức độ vi phạm.

cm58 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, cm58 sẽ thông báo đến thành viên qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo trong tài khoản sau khi đăng nhập.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của thành viên.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ cm58.biz.

Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ cm58 sau thời điểm thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc thành viên đã đọc, hiểu và chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản và điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ cm58 qua Live Chat hoặc địa chỉ email hỗ trợ. Đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng giải đáp bằng tiếng Việt 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.